Οι γιορτές των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς είναι η ιδανική περίοδος για ξεκούραση, χαλάρωση και ταξίδια. Είτε σχεδιάζετε μια εξόρμηση σε χειμερινό προορισμό είτε μια απόδραση σε κάποιο γιορτινό αστικό κέντρο, η σωστή οργάνωση είναι το κλειδί για να απολαύσετε αξέχαστες στιγμές. Ωστόσο, μέσα στη γιορτινή ατμόσφαιρα, είναι εύκολο να παραβλέψετε λεπτομέρειες που μπορεί να οδηγήσουν σε δυσάρεστες καταστάσεις.
Για να διασφαλίσετε την επιτυχία των ταξιδιών σας, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τα βασικά σημεία που πρέπει να προσέχετε κατά την κράτηση και την προετοιμασία. Η Ομοσπονδία Συνδέσμων Γραφείων Ταξιδίων και Τουρισμού (FedHATTA) παρέχει πολύτιμες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε παγίδες και απρόοπτα, όπως παραπλανητικές προσφορές και «μικρά γράμματα».
Στον οδηγό που ακολουθεί, θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για ασφαλείς επιλογές τουριστικών γραφείων, ορθή ανάγνωση των όρων συμμετοχής, και προτάσεις για ταξιδιωτική ασφάλιση, ώστε να απολαύσετε ξέγνοιαστες γιορτινές αποδράσεις.
Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές
- Να εμπιστεύονται, για τις μετακινήσεις και τις online κρατήσεις τους, μόνο τα τουριστικά γραφεία (συμβατικά ή ηλεκτρονικά) που λειτουργούν νόμιμα και διαθέτουν τη βεβαίωση συνδρομής των νομίμων προϋποθέσεων για τη λειτουργία τουριστικού γραφείου του Υπουργείου Τουρισμού (σύμφωνα με τον Ν. 393/1976, όπως ισχύει). Έτσι θα μπορέσουν να αποφύγουν δυσάρεστες εκπλήξεις από φυσικά ή νομικά πρόσωπα που λειτουργούν χωρίς τις απαιτούμενες άδειες, άρα παράνομα στο χώρο, και δεν τους παρέχουν καμία προστασία.
- Να αναζητούν τον αριθμό ΜΗΤΕ των γραφείων αυτών, τον οποίο πρέπει υποχρεωτικά να αναγράφουν στην ιστοσελίδα τους, σε όλες τις έντυπες και ηλεκτρονικές διαφημίσεις τους, στις συμβάσεις τους με τους καταναλωτές και στους γενικούς όρους τους για τη συμμετοχή σε οργανωμένα ταξίδια.
- Πρόσθετη εγγύηση για τους ταξιδιώτες είναι το τουριστικό γραφείο που θα επιλέξουν -είτε συμβατικό είτε ηλεκτρονικό- να ανήκει σε κάποια από τις Ενώσεις Τουριστικών Γραφείων της χώρας. Θα πρέπει να αναζητούν το λογότυπο των Ενώσεων αυτών στην ιστοσελίδα ή στα έντυπά τους.
Τι πρέπει να ζητήσετε από τον τουριστικό σας πράκτορα
Όταν ο καταναλωτής αγοράζει ένα οργανωμένο ταξίδι από τουριστικό γραφείο, να έχει οπωσδήποτε υπόψη του ότι:
- Αφού διαβάσει με προσοχή τους όρους συμμετοχής, θα πρέπει να υπογράψει σχετική σύμβαση με το γραφείο, η οποία περιέχει τα στοιχεία του ταξιδιού και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του ταξιδιώτη, καθώς και του τουριστικού γραφείου, κάτι που είναι υποχρεωτικό από τη νομοθεσία.
- Θα πρέπει να παραλάβει αντίγραφο της σύμβασης και την απόδειξη παροχής υπηρεσιών.
- Το ταξίδι του θα πρέπει να είναι οπωσδήποτε ασφαλισμένο για αστική επαγγελματική ευθύνη του τουριστικού γραφείου-διοργανωτή, όπως προβλέπεται από το Π.Δ. 7/2008, ενώ ο ίδιος ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει και πρόσθετη προαιρετική ταξιδιωτική ασφάλιση, κάτι το οποίο προτείνουμε ανεπιφύλακτα, που θα καλύπτει τα έξοδα σε περίπτωση ατυχήματος ή ασθένειάς του, ενδεχομένως και την περίπτωση που τυχόν υποχρεωθεί να ακυρώσει το ταξίδι για δικό του λόγο.
- Ειδικά όταν ο καταναλωτής αγοράζει μόνο αεροπορικά ή ακτοπλοϊκά εισιτήρια και όχι οργανωμένο ταξίδι (πακέτο), θα πρέπει να φροντίζει, μόλις καταβάλλει το τίμημα των εισιτηρίων, να παραλαμβάνει αμέσως και τα ίδια τα εισιτήρια.
Εμπιστευόμενοι ένα νόμιμο τουριστικό γραφείο, μέλος Ένωσης Τουριστικών Γραφείων της Ελλάδας, οι υποψήφιοι ταξιδιώτες γνωρίζουν -στο μέτρο του ανθρωπίνως δυνατού- ότι θα πραγματοποιήσουν το ταξίδι τους με τον καλύτερο και πιο σίγουρο τρόπο και θα τους παρασχεθεί από αυτό η φροντίδα που περιμένουν. Επιδεικνύοντας δε οι ίδιοι στοιχειώδη προσοχή, θα εξασφαλίσουν ότι οι διακοπές τους θα είναι επιτυχείς, μια και οι ίδιοι τις κάλυψαν με σωστές κινήσεις και δεν κινδυνεύουν από δυσάρεστες εκπλήξεις.
πηγή: news247.gr
