Το 1566 ο νέος αριθμός για τις υπηρεσίες υγείας από αύριο

Δωρεάν τετραψήφια τηλεφωνική γραμμή για την επικοινωνία με τις υπηρεσίες υγείας της χώρας ξεκινά επίσημα από αύριο, με τη χρηματοδότηση του Ταμείου Ανάκαμψης,

Η γραμμή 1566, θα εξυπηρετεί τους πολίτες, αντικαθιστώντας όλους τους τηλεφωνικούς αριθμούς του υπουργείου Υγείας, των ραντεβού για τα νοσοκομεία και τις δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας, των δομών ψυχικής υγείας. Στην ίδια γραμμή οι ασθενείς θα μπορούν να ενημερώνονται για τις εφημερίες νοσοκομείων και φαρμακείων, αλλά και για τη διαθεσιμότητα των φαρμάκων στο φαρμακείο.

Και αντίστροφα όμως, το 1566 θα επικοινωνεί με τους πολίτες για ενεργά παραπεμπτικά του προγράμματος «Προλαμβάνω» κλπ.

Για τα επείγοντα περιστατικά, η τηλεφωνική γραμμή του ΕΚΑΒ, 166, θα παραμείνει αυτόνομη.

Παρουσιάζοντας τη νέα τηλεφωνική γραμμή, ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, χαρακτήρισε το 1566 ως ένα πολύ ισχυρό εργαλείο, το οποίο χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης.

Το έργο θα ολοκληρωθεί σε 3 φάσεις:

Ιούλιος – Σεπτέμβριος 2025 (εφημερίες, εξυπηρέτηση ΗΔΙΚΑ (e-ραντεβού), προληπτικές εξετάσεις, εμβολιαστικά προγράμματα, ενημέρωση για τα ΦΥΚ κ.α.)

Οκτώβριος – Δεκέμβριος 2025 – επέκταση υπηρεσιών

Ιανουάριο – Ιούνιο: Ολοκλήρωση της κάλυψης για όλες τις υπηρεσίες του υπουργείου Υγείας

Το σύστημα θα παρέχει 24ωρη δωρεάν εξυπηρέτηση, σύντομα που σταδιακά θα προστεθεί στο έργο ψηφιακή εξυπηρέτηση, και θα γίνεται ανάλυση και βελτιστοποίηση των υπηρεσιών, αλλά και παρακολούθηση των αναγκών των πολιτών. Κάτι που σημαίνει ότι τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πολίτες δεν θα παραμένουν αφανή, αλλά θα καταγράφονται και θα επιχειρείται προσπάθεια επίλυσής τους.

Ο μηχανισμός θα εξυπηρετεί αρχικά: Ενημέρωση για εφημερίες νοσοκομείων και φαρμακείων, Κλείσιμο ραντεβού σε όλες τις δομές πρωτοβάθμιας υγείας.

Από Σεπτέμβριο: ραντεβού και στα νοσοκομεία, ενημέρωση για παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ), ενημέρωση για τα προγράμματα πρόληψης, θα λαμβάνει τα παράπονα των πολιτών για το ΕΣΥ

Μάλιστα, οι αρμόδιοι ανέφεραν ότι η αναμονή στις περισσότερες περιπτώσεις θα περιορίζεται μόλις στα 20 δευτερόλεπτα.